Карточка товара на Wildberries: как создать и не получить блокировку или штраф за габариты

Карточка товара на Wildberries создаётся за несколько минут, но ошибки в ней стоят денег: блокировка, скрытие товара из фильтров, переплата за хранение и доставку, штрафы за неверные габариты и вес. В статье разобрано, из каких полей карточка состоит, как их заполнять, какие размеры указывать и сколько карточек можно создать. Правила приведены по справке WB на 18.10.2026, условия площадка меняет, поэтому перед загрузкой сверяйтесь с актуальной версией.

Что такое карточка товара на Wildberries и из чего она состоит

Карточка товара — страница, на которой покупатель видит товар, и одновременно набор данных, по которым площадка решает, куда этот товар отнести и по каким запросам показать. Для продавца это ещё и основа логистики: от данных в карточке зависят приёмка, хранение и доставка.

Из чего карточка состоит по справке WB:

• наименование — заголовок карточки;
• категория — раздел сайта, в который попадёт товар;
• артикул продавца — ваш внутренний идентификатор;
• бренд — марка, указанная на упаковке или товаре;
• цвет;
• ТН ВЭД — код классификатора, который видит и покупатель;
• характеристики — набор полей, который меняется в зависимости от категории;
• описание, фото и видео;
• габариты и вес товара в упаковке;
• возрастная метка 18+ — её ставят на взрослую продукцию и на часть категорий белья.

Отдельно от карточки существует баркод. Его сканируют при приёмке на складе, и он обязательно должен быть на упаковке. Артикул на упаковку наносить не нужно: он служит только для вашего удобства, и WB его не проверяет и не модерирует.

Как создать карточку товара на Wildberries: пошагово

1. В кабинете зайдите в Товары и цены → Карточка товара: там есть кнопка «Добавить».
2. Из предложенных вариантов выберите «Один товар». Для массового создания у WB есть отдельная инструкция.
3. Введите наименование или загрузите фото: система сама предложит подходящую категорию, останется её выбрать.
4. Заполните артикул, бренд, цвет, ТН ВЭД и характеристики категории.
5. Добавьте фото, видео и описание.
6. Укажите габариты и вес упаковки.
7. Сохраните карточку и проверьте подсказки в блоке «Что можно улучшить».

Если при создании возникла ошибка, карточка попадёт в статус «Черновики». Нажмите на восклицательный знак рядом с ней, и WB покажет, в чём проблема.

Перед стартом нужен готовый личный кабинет продавца. О регистрации и расходах на неё написано в статье Как зарегистрироваться на Wildberries как продавец и сколько это стоит.

Как заполнить поля карточки Wildberries

Наименование

Название должно коротко отвечать на вопрос «Что изображено на фото?». Максимум — 60 символов. В каталоге название может отображаться не полностью, поэтому важные слова ставьте в начало. Детали уходят в характеристики и описание.

По справке WB, в наименовании нужно избегать:

• синонимов и повторов слов;
• лишних подробностей вроде состава или способа применения;
• нескольких вариантов названия, записанных в одну строку;
• пола, возраста и сезона;
• названий брендов;
• оценочных слов — «лучший», «супер», «хит»;
• слов заглавными буквами и слов только латиницей;
• спецсимволов, эмодзи, телефонов, email, ссылок и мессенджеров;
• ненормативной лексики.

Категория

Категория определяет, в какой раздел сайта попадёт товар, и должна соответствовать фото и описанию. Если они совсем не совпадают с выбранной категорией, WB может заблокировать карточку.

Ошибиться при выборе не страшно: категорию можно изменить через значок карандаша в списке карточек. Самостоятельно меняется только категория внутри родительской. Кроссовки можно перевести в «Кеды», а в «Рубашку» нельзя, это уже другая родительская категория. Для такого переноса нужно обращение в поддержку: Поддержка → Новый диалог, категория «Карточка товара», тема «Изменение и добавление категории товара».

В некоторых категориях часть характеристик обязательна, и без них карточку нельзя создать или сохранить после правки. По справке на 18.05.2026 такие требования введены для десяти категорий, среди них карты памяти, фитнес-браслеты, блендеры, фоторамки и калькуляторы. Полный перечень смотрите в статье «Категории товаров» справки WB: площадка предупреждает, что он может расширяться. У ряда категорий есть и юридические правила оформления: книги, транспортные средства и электротранспорт, восстановленный iPhone. Свою категорию стоит проверить в той же статье.

Артикул продавца

Допустимы любые символы, не более 72 знаков, артикул можно менять. Значок со звёздочками генерирует случайный артикул. Удобнее придумать систему заранее: по артикулу вы будете искать карточки в кабинете и сводить данные в учёте.

Бренд

Бренд выбирают из списка, он должен соответствовать категории. Если бренд не выбрать, подставится значение «Нет бренда». Если вашего бренда в списке нет, кнопка «Добавить бренд» ведёт в кабинет бренда, где его можно создать.

Цвет

В поле можно выбрать до 5 значений. WB советует ограничиться одним основным цветом, потому что в фильтрах покупателя цвета сгруппированы по базовым: есть «зелёный», но нет «салатового». Несколько цветов в одном артикуле уместны, когда это один товар из нескольких цветов, например набор разноцветных носков или чехол с двухцветным принтом.

Когда цвета относятся к отдельным товарам, например одна модель футболки в нескольких расцветках, под каждый цвет заводят свой вариант и артикул через опцию «Варианты» слева. В одну карточку можно добавить максимум 30 цветов.

ТН ВЭД

Код выбирается только из выпадающего списка. От него зависит, как оформятся документы приёмки и поставки в части маркировки. Если на товар нужны сертификаты или декларации соответствия, код должен совпадать с кодом в этих документах. Если код не указан или не совпал, карточка не пройдёт проверку и может быть заблокирована.

Пример заполнения карточки товара на Wildberries

Ниже учебный пример, чтобы показать логику полей. Это не готовая карточка из какого-то кабинета, а иллюстрация правил справки WB на 18.10.2026. Возьмём вязаную шапку.

• Наименование: «Шапка вязаная». Без слов «женская» и «зимняя», потому что пол и сезон в названии указывать не рекомендуют. Без «лучшая», без бренда, без перечисления через запятую.
• Категория: ту, что предложит система после ввода названия или загрузки фото.
• Артикул: любой удобный вам, например по схеме «вид товара — модель — цвет». Не длиннее 72 знаков.
• Бренд: значение из списка, совпадающее с маркой на упаковке.
• Цвет: один основной, например «чёрный».
• Характеристики: все поля с пометкой «Есть в фильтрах». Пол, сезон, состав и размер указываются здесь, а не в названии.
• ТН ВЭД: код, совпадающий с кодом в разрешительных документах, если они нужны.
• Описание: связный текст о товаре, а не цепочка ключевых фраз.
• Габариты и вес: упаковки в том виде, в каком товар поедет на склад.

WB отдельно приводит как плохой пример описание, собранное из длинной цепочки поисковых запросов про шапки и снуды без связного смысла. По справке такой текст снижает рейтинг карточки.

Какой размер указывать в карточке: габариты и вес

Под размером карточки чаще всего имеют в виду габариты товара в упаковке. От них зависит стоимость хранения и доставки: по справке WB на 27.08.2026 тарифы умножаются на коэффициент, который считают по расхождению заявленных и фактических габаритов. Коэффициент рассчитывается каждую неделю. Склады выборочно перемеряют товары, независимо от модели работы продавца.

Что бывает при ошибке:

• габариты завышены — вы платите за хранение и доставку больше, чем могли бы;
• габариты занижены — штраф от 100 ₽ до 10 000 ₽ за каждую заказанную единицу. Размер зависит от величины отклонения и количества заказанных товаров. Штраф действует до исправления, но не более 30 дней;
• вес занижен — штраф 3 500 ₽ за каждое выявленное нарушение. По модели FBW товары вернут продавцу. По FBS заказ с неверным весом доставят клиенту, но остатки этого товара удалят со склада МГТ;
• габариты не указаны вовсе — стоимость хранения и доставки может вырасти в 25 раз от базового тарифа предмета, умноженного на коэффициент склада.

Как измерить правильно

1. Измеряйте и взвешивайте единицу товара в той упаковке, в которой она поедет на склад, с учётом плёнки и гофры. Если упаковывает фулфилмент, возьмите обмеры у него.
2. Габариты указывайте в сантиметрах, вес в килограммах.
3. Порядок сторон не важен: сверка идёт по объёму, то есть по произведению трёх сторон.
4. Дробные значения округляйте вверх: 12,4 см записывайте как 13 см.
5. Если один артикул упаковывается по-разному, укажите габариты самой объёмной упаковки.
6. Для вариантов в одной карточке, например разных цветов, можно задать отдельные габариты, если они различаются.
7. Меняете упаковку — сначала распродайте остатки в старой или закажите их возврат, затем переупакуйте, обновите габариты в карточке и отвезите новую партию.

Картонные короба при перевозке могут деформироваться на 1–2 см, поэтому WB допускает указывать размеры с небольшим запасом. Для мягких и сыпучих товаров упаковку измеряют без нажима, без вакуума, в том виде, в котором её примут на складе: пакет стирального порошка кладут горизонтально. Верхнюю одежду складывают вдвое, она должна помещаться в короб 60×40×40 см.

Если вы работаете по FBS, ошибка в весе бьёт по остаткам, поэтому вес стоит проверять особенно тщательно. О выборе схемы читайте в статье FBS или FBO на Wildberries: что выбрать и как работать по FBS.

Размеры самих фото и видео в использованных материалах справки не приводятся, поэтому конкретные пиксели здесь не называем. Сверьте их в разделе справки WB о фотографиях. Из общих требований известно, что первое фото показывается в превью выдачи и рекомендаций, на нём не должно быть маркетинговых надписей о скидках и акциях, а инфографика не должна перекрывать товар.

Рейтинг карточки: что его снижает и зачем он нужен

У каждой карточки в кабинете есть рейтинг заполнения, он же рейтинг качества. У пустой карточки он равен нулю и растёт по мере заполнения без ошибок. По справке WB на 18.10.2026, рейтинг влияет на позицию карточки в поисковой выдаче. На странице статусов карточек (справка на 18.05.2026) уточняется, что рейтинг пока действует только в некоторых категориях.

Рейтинг складывается из заполненных полей и штрафных баллов за плохой контент. Пример из справки: карточка без фото набрала 6 баллов, загрузили некачественное фото, получили 4 штрафных балла, и рейтинг упал до 2. После удаления фото рейтинг вернулся к 6, а качественное фото поднимает его выше. Штраф за плохой контент может превысить накопленные баллы, поэтому карточка совсем без фото иногда выглядит лучше карточки с плохими фото.

Что WB считает ошибками

• обрезанные и некачественные фото, мятый или грязный товар на снимке;
• текст с грамматическими ошибками или набор несвязанных ключевых фраз;
• противоречия: несколько брендов или цветов в характеристиках, перечисление других товаров магазина в описании. По справке из-за этого карточка может не показаться по брендовым запросам и запросам с цветом;
• неверно заполненные важные характеристики. Пример из справки: ошибка в российском размере может скрыть карточку при поиске с фильтром по размеру;
• незаполненные поля с пометкой «Есть в фильтрах». Без них товар может не попасть в выдачу, когда покупатель отбирает товары через фильтр.

WB предупреждает, что алгоритмы оценки дорабатываются, и рейтинг может измениться даже без правок в карточке. К фото и описаниям у площадки есть платные опции конструктора тарифов: «Улучшение качества фото и видео» и «Генерация описаний без ограничений». Их стоимость в использованных материалах не указана.

Здесь тоже полезно помнить, что площадка не публикует факторов ранжирования и их весов. Известно только то, что говорит справка: заполненность и качество карточки влияют на выдачу. Как этот рейтинг соотносится с продажами, остаётся вопросом наблюдения за своими данными. О том, как цена, отзывы и продажи влияют на видимость, написано в статье Почему товар с низкой ценой не в топе поиска на WB и Ozon.

Сколько стоит создать карточку товара на Wildberries и сколько карточек можно создать

В использованной справке WB отдельной платы за создание карточки нет, цена за это действие не названа. Из этого нельзя делать вывод, что карточка в любом случае обойдётся без затрат: расходы возникают в других местах.

• Габариты и вес. Ошибка превращается в переплату за хранение и доставку или в штраф (см. выше).
• Цены в материале нет, смотрите их в кабинете.
• Фото, съёмка модели, упаковка. Это ваши расходы вне кабинета WB, цифр в справке для них нет.

О том, как эти затраты встроить в расчёт, читайте в статье Юнит-экономика на Wildberries: почему оборот растёт, а денег нет.

Лимит на количество карточек

Число карточек ограничено. Лимит зависит от оборота: площадка пересчитывает его каждый день, опираясь на данные аналитики о продажах за последний год и за последние 30 дней. Градации лимита по справке WB на 18.10.2026:

• грейд 0 — 600 карточек, если оборот за год не превышает 1 млн либо за 30 дней не доходит до 100 тыс.;
• грейд 1 — 8 000 карточек, если за год оборот составляет 1–50 млн либо за месяц укладывается в диапазон от 100 тыс. до 4 млн;
• грейд 2 — 30 000 карточек при обороте 50–100 млн за год либо 4–10 млн за месяц;
• грейд 3 — 45 000 карточек, если за год оборот находится между 100 млн и 1 млрд либо за месяц составляет 10–85 млн;
• грейд 4 — 200 000 карточек, когда оборот за год достигает 1 млрд и выше либо за месяц достигает 85 млн и выше.

Когда число карточек достигло лимита, новые создать не получится, а уже созданные можно обновлять без ограничений. Освободить место можно, удалив неиспользуемые карточки в корзину. В корзину карточку не переместить, если товар в активной поставке или продавался в последние 28 дней. Из корзины карточки пропадают через 30 дней, и до этого срока их можно восстановить. Окончательно удалить карточку из корзины нельзя, если товар в активной поставке, у него были продажи за последние 28 дней или есть остаток.

Статусы карточек и что проверить перед публикацией

На странице Товары и цены → Карточка товара карточки делятся по статусам: «Все товары», «Можно улучшить» (без фото, заблокированные и без габаритов), «Черновики» и «Корзина». Вкладку «Можно улучшить» удобно использовать как рабочий список: в нём собраны карточки, где чаще всего теряются деньги и показы.

Раздел «Загрузки» помогает при массовой работе. Там видны статусы загрузки при создании и редактировании, ошибки и история скачиваний, а на вкладке «Скачивание данных» можно выгрузить характеристики по предметам и карточки из корзины.

Перед сохранением новой карточки стоит пройти короткий чек-лист:

• название до 60 символов, без запрещённых слов и символов;
• категория соответствует фото и описанию, правила категории прочитаны;
• бренд совпадает с упаковкой, цвет один основной или перечислены все цвета одного артикула;
• ТН ВЭД совпадает с кодом в документах;
• заполнены все поля с пометкой «Есть в фильтрах»;
• габариты измерены в итоговой упаковке и округлены вверх, вес указан в килограммах;
• баркод есть на упаковке;
• на первом фото товар виден целиком, без надписей про скидки.

Для остатков, которые вы потом повезёте на склад, пригодится статья о схеме хранения и затратах: Сколько стоит хранение на складе Ozon и Wildberries в 2026.

Наша позиция: карточку нужно собирать как документ, который одновременно читают покупатель, модератор и склад. Все три проверки проходят по одним и тем же данным, поэтому одна неточность в габаритах, коде или категории бьёт сразу по трём направлениям: по выдаче, по логистике и по риску блокировки. Время на аккуратное заполнение окупается быстрее, чем время на исправление последствий.

Частые вопросы

Сколько стоит создать карточку товара на Wildberries?

В использованной справке WB цена за создание карточки не названа. Расходы возникают из-за габаритов и веса, платных опций конструктора тарифов, блокировок и подготовки контента. Размер опций смотрите в кабинете.

Какой длины должно быть название карточки на Wildberries?

Максимум 60 символов, по справке WB на 18.10.2026. В каталоге название может отображаться не полностью, поэтому главные слова ставьте в начало.

В каких единицах указывать габариты и вес в карточке?

Габариты указывают в сантиметрах, вес в килограммах. Дробные значения округляют вверх: 12,4 см записывают как 13 см. Порядок сторон не важен, сверка идёт по объёму.

Сколько карточек можно создать на Wildberries?

Лимит зависит от оборота. При минимальных показателях он равен 600 карточкам, при обороте от 1 млрд в год — 200 000. Лимит пересчитывается ежедневно, данные приведены по справке WB на 18.10.2026.

Можно ли изменить категорию карточки после создания?

Да, в любой момент, но самостоятельно только внутри родительской категории. Для переноса в другую родительскую категорию нужно обращение в поддержку с темой «Изменение и добавление категории товара».