FBO или FBS на Ozon: сколько стоит каждая схема и какую выбрать производителю

На Ozon три схемы работы, и от выбора зависят комиссия, расходы на доставку и то, сколько операционной работы остаётся на вашей стороне. В статье разобрано, как устроены FBO, FBS и realFBS, из чего складываются расходы, как отгрузить заказ по FBS и как переключаться между схемами. В конце наша позиция: какую схему брать основной.

Чем FBO отличается от FBS на Ozon?

По данным Ozon на 14.10.2026, схем три. Они отличаются тем, где лежит товар и кто занимается заказом до момента передачи в доставку.

• FBO (Fulfillment By Ozon): товар лежит на складах Ozon. Вы привозите поставку и пополняете остатки, а Ozon сам собирает заказ, везёт его, выдаёт покупателю и забирает возвраты.
• FBS: товар хранится на вашей стороне, а где именно, решаете вы сами. Вы следите за заказами, собираете и упаковываете их и передаёте в доставку Ozon. Ozon отвечает за сроки доставки и за отправления, которые принял.
• realFBS: товар тоже у вас, но доставляете вы сами или через сторонних перевозчиков, а Ozon остаётся торговой площадкой.

Покупатель на FBO и FBS получает заказ от доставки Ozon, и срок доставки рассчитывает Ozon. География на обеих схемах тоже определяется площадкой, ограничить её продавец не может.

Есть различия в документах. ЭДО на FBS не нужен. На FBO он обязателен только для ювелирных изделий, товаров с сертификацией «Меркурий», маркированных товаров «Честный знак» при схеме загрузки «УПД до поставки» и поставок на отдельные склады, например «Хоругвино (негабарит)».

Как работает FBO и что нужно, чтобы начать?

Отправная точка — заявка на поставку, которая создаётся в блоке FBO личного кабинета. В ней вы выбираете кластеры, куда отгружаете, добавляете товары через поиск или файл, выбираете дату и время, указываете состав грузомест и срок годности, если он есть. УПД-2 загружается до или после поставки, схему выбираете вы.

Привезти товар на склад можно тремя способами:

• самостоятельно или транспортной компанией;
• кросс-докингом: вы передаёте товар в точке отгрузки (СЦ, другой склад, ППЗ или ПВЗ), дальше везёт Ozon, услуга платная;
• курьером Ozon, который приезжает на ваш склад, услуга платная.

На маркируемом товаре должен быть код маркировки, иначе склад его не примет. Для товаров с «Меркурием» без УПД-2 или без номера УПД-2 в эВСД поставку тоже не примут.

Ozon сам указывает, что FBO хорошо подходит для товаров со стабильным спросом, например для кошачьего корма или бытовой химии. Часть товаров склады не принимают, их можно продавать на FBS или realFBS в том же кабинете.

Стоит учесть, как Ozon считает логистику на FBO: тариф зависит от цены товара, объёма и направления доставки между кластерами. Тарифы на логистику и кластер поставки фиксируются на 60 дней с даты создания заявки, после этого их определяют по дате заказа. Кластеры для поставки выбираете вы, и это уже вопрос распределения остатков, о котором ниже.

Как продавать на Ozon по FBS и как отгрузить товар?

Порядок работы по справке Ozon на 14.10.2026:

1. В разделе FBS → Логистика нажмите «Добавить склад», настройте график работы и количество дней на сборку.
2. Настройте метод доставки: передавать отправления самостоятельно в пункт приёма (платно, кабинет предложит адреса рядом) или курьеру Ozon (платно, только в городах, где услуга уже работает).
3. Укажите остатки: вручную, XLS-файлом или по API.
4. Следите за новыми заказами в разделе FBS → Заказы с моих складов.
5. Соберите заказ и упакуйте по правилам площадки.
6. Передайте отправления выбранным способом по штрихкоду отгрузки из личного кабинета. Сотрудник Ozon сверит данные системы с фактическим количеством и примет отправления.

Данные в системе и фактическое количество должны совпадать. За просроченные отгрузки Ozon берёт дополнительную плату. Если отгрузить вовремя не получилось, справка советует сделать это в ближайший день, чтобы покупатель не ждал дольше.

Срок доставки до покупателя Ozon назначает сам, и на него влияют указанное вами время на сборку, ваши выходные, загруженность точек приёма и расстояние до покупателя. Если отгрузить заказ в день оформления, а покупатель в вашем городе, доставка может занять один день.

Что нельзя везти по FBS

• живые цветы и товары, которым нужны специальные условия;
• слишком тяжёлые и длинные грузы: порог по весу — 125 кг, по длине одной стороны — 2,4 м;
• товары, чувствительные к температуре: машины Ozon без рефрижераторов, и ответственности за такой груз площадка не несёт.

Тип товаров на одном FBS-складе не смешивается: склад настраивается либо под обычные товары, либо под товары со специальными условиями доставки.

Если Ozon найдёт на FBS-складе запрещённые к продаже или доставке товары, он обнулит остатки и пришлёт уведомление на почту. Склад в Калининграде продаёт только по Калининградской области.

Сколько стоит FBS и FBO на Ozon: комиссия и доставка

Плата Ozon состоит из вознаграждения за продажу, расходов на услуги (доставка, возвраты, размещение и другие) и эквайринга. Отдельно платить не нужно: всё учитывается при расчёте выплаты.

Вознаграждение считается от цены, которую вы установили, с НДС и с учётом ваших скидок и акций. Ставка зависит от категории, типа товара и схемы. Начисляется по ставке на момент заказа, когда заказ перешёл в статус «Доставлен». При возврате вознаграждение возвращается, при невыкупе или отмене не списывается.

Справка Ozon приводит пример: подсвечник в категории «Свечи и подсвечники» за 800 ₽.

Почему FBS бывает дороже FBO

В этом примере ставка на FBS выше. Причину Ozon в справке не объясняет, и из одного примера нельзя делать вывод, что так во всех категориях. Для большинства категорий на товары до 100 ₽ действует 17%, а на товары от 101 до 300 ₽ — 23%, и на FBO, и на FBS одинаково. Поэтому разницу надо смотреть по своему товару. Названные Ozon ставки — максимальные, без региональных коэффициентов. Если у товара нет категории и типа, вознаграждение составит 10%.

Увидеть расходы по конкретному товару можно в разделе «Цены и акции → Цены на товары»: для каждой из двух схем там показана своя сумма расходов, и по клику на неё раскрывается строка «Вознаграждение Ozon». Если вы ещё не продаёте, есть онлайн-калькулятор Ozon.

Доставка

• FBO: логистика (зависит от цены, объёма и направления) и доставка до места выдачи. Если её делают партнёры, плата зависит от их вознаграждения и не превышает 25 ₽, если Ozon сам, то 25 ₽.
• FBS: стоимость доставки закреплена в договоре и в разделе «Комиссии и тарифы», считается автоматически, вычитается из заработка и видна в «Финансы → Экономика магазина». Для покупателя доставку определяет Ozon, продавцу эту сумму чаще всего не переводят.

К расходам на FBS добавляются ваши собственные: склад, упаковка, привоз в пункт приёма или оплата курьера Ozon. На FBO их заменяют расходы на поставки: кросс-докинг или курьер, если вы не везёте сами.

Отдельная деталь: по данным Ozon, с 19 ноября 2026 вводится скидка на вознаграждение при подключении отсрочки всех платежей, и чем больше период отсрочки, тем выше скидка. Если выбираете схему по ставке, этот пункт стоит учесть.

Что выбрать: FBO или FBS?

Наша позиция: основная схема работы — FBS. Товар остаётся у вас, вы сами решаете, где он лежит и сколько его продавать, и остаток не привязан к складу площадки.

На Ozon FBO допустим, но с условиями: очень грамотное распределение остатков по складам и минимальные объёмы на каждый склад. По опыту наших кабинетов, с FBO удобно работать, когда в каждый кластер идёт небольшая партия, а пополнение идёт по факту продаж, а не запасом на месяцы. Как делить остатки между складами, разобрано в статье Распределение остатков по складам.

Сама Ozon отмечает, что FBO подходит товарам со стабильным спросом, а для доставки по всей стране товаров с высокой оборачиваемостью предлагает использовать FBO вместе с FBS. Это совпадает с нашей схемой: база на FBS, а FBO берёт те позиции, где спрос ровный и есть смысл держать малые остатки ближе к покупателю.

Тем, кто сомневается, советуем посчитать две схемы по одному и тому же товару по формуле выше и отдельно оценить, потянет ли ваша команда ежедневную сборку и отгрузку.

Как поменять FBS на FBO на Ozon?

Заменять одну схему другой не нужно: схемы совмещаются в одном личном кабинете. Если вы работаете на FBS и хотите попробовать FBO, подключите вторую схему и оформите заявку на поставку в блоке FBO личного кабинета. Остатки на вашем FBS-складе остаются у вас.

Новый кабинет нужен, только если вы хотите разделить отчёты по схемам. Тогда ассортимент в кабинетах не должен совпадать. Подробнее о подготовке кабинета — в статье Как зарегистрироваться на Ozon как продавец и сколько это стоит.

Работа с возвратами различается. На FBO Ozon сам забирает возвраты у покупателей. На FBS Ozon решает, принимать ли возврат, и затем доставляет его вам.

Что такое realFBS на Ozon и когда он нужен?

realFBS — схема, где вы храните и собираете товар сами, а доставляете собственной службой, сторонними перевозчиками или партнёрами Ozon. Для доставки Standard сроки сборки вы рассчитываете сами, но не дольше 24 часов, для Express и Comfort — от 15 минут до 8 часов. Крупногабарит возможен до 5000 кг, ЭДО не нужен.

Эта схема подходит, если ваш товар не возит логистика Ozon, но его доставит ваш перевозчик. Заказы realFBS не участвуют в оплате при получении, и вопросы возврата решаете вы сами.

Частые вопросы

Что выгоднее на Ozon — FBO или FBS?

Зависит от категории и товара. Ставка вознаграждения зависит от схемы, а доставка и ваши собственные расходы считаются по-разному. Сравните расходы по двум схемам для своего товара в разделе «Цены и акции → Цены на товары».

Нужен ли ЭДО на FBS?

Нет, по данным Ozon на 14.10.2026 для FBS он не нужен. На FBO он обязателен только для отдельных категорий и поставок.

Можно ли работать по FBO и FBS одновременно?

Да. Отдельный кабинет не нужен, достаточно подключить вторую схему.

Кто отвечает за доставку при FBS?

Доставляет Ozon и отвечает за сроки и за принятые отправления. Сборка, упаковка и передача в доставку остаются за продавцом.

Что нельзя отправлять по FBS?

Живые цветы, слишком тяжёлые и длинные грузы (порог по весу — 125 кг, по длине одной стороны — 2,4 м), товары, которым нужны специальные условия, и всё, что запрещено к продаже. Такие товары можно продавать по realFBS, если довезёт ваш перевозчик.