Пункт приёма ТК в DBS на Wildberries: как выбор ППЗ влияет на стоимость доставки

С 26.10.2026 в доставке по модели «Витрина» (DBS) через транспортные компании появился новый шаг: для некоторых тарифов пункт приёма заказов нужно выбрать до передачи заказа в доставку. WB пишет, что от этого выбора может зависеть стоимость доставки. В статье разобрано, где в кабинете появляется выбор ППЗ, что про него известно, чего площадка не раскрывает и как учесть пункт в экономике артикула.

Что изменилось в доставке DBS через транспортные компании

По данным WB на 26.10.2026, при доставке по модели «Витрина» через транспортные компании продавец сам решает, как передать товар ТК: отдать курьеру на своём складе или самостоятельно привезти в офис компании. Такой офис называется пунктом приёма заказов, ППЗ.

Новое касается второго варианта. Если вы передаёте товары через ППЗ, то для некоторых тарифов отгрузки пункт теперь нужно указать на портале заранее: на этапе настройки доставки, до того как сборочное задание передано в доставку.

Что известно из новости

• поле выбора ППЗ появляется после того, как вы выбрали транспортную компанию и тариф;
• поле открывается только если для выбранного тарифа нужен ППЗ;
• WB подставляет ближайший к вашему складу пункт — его можно оставить или заменить;
• когда все поля заполнены, нажимается кнопка «Передать в доставку».

Курьер со склада или ППЗ: как выбрать способ передачи заказа в ТК

Способ передачи задаётся при настройке тарифов. По справке WB на 18.10.2026, там указывают категорию габаритов товара (МГТ или СГТ), выбирают DBS как модель продаж, отмечают склады и решают, как заказ попадёт в ТК: заберёт курьер с вашего склада или вы сами отвезёте его в удобный пункт компании. Подходящие тарифы отмечают галочками и подключают кнопкой «Подключить к складу».

Выбор ППЗ в момент отгрузки относится только ко второму способу. Если заказы забирает курьер, новая обязанность вас не затрагивает.

Если заказ забирает курьер

ТК может позвонить на номер склада, чтобы согласовать забор или уточнить детали. Поэтому в списке складов на портале должны стоять актуальные адрес и телефон, а в комментарии для курьера — описание, как пройти или проехать, и пометка, если нужен пропуск.

Если вы везёте заказ в ППЗ

Вы сами доставляете заказ в офис ТК, и теперь для части тарифов ещё и заранее называете, в какой именно. Есть и вторая сторона. Если вручить заказ покупателю не удалось, ТК, по справке WB, привозит товар в ту точку, откуда его взяла. Пример для СДЭК: заказ взят в ППЗ СДЭК — значит, и вернётся в ППЗ. Если со СДЭК оговорён другой порядок возврата, он приоритетнее. Для схемы с ППЗ вопрос, где окажется невручённый заказ, стоит уточнить у ТК до первой отгрузки.

Как выбрать ППЗ при передаче заказа в доставку

Порядок действий складывается из новости WB и справки на 18.10.2026:

1. Переведите сборочное задание в статус «На сборке». Выбрать транспортную компанию можно только после этого. Если товару нужна обязательная маркировка (КИЗ, IMEI и другая), укажите её на этапе сборки.
2. В списке сборочных заданий найдите столбец «Способ и статус доставки»: там есть плашка выбора способа доставки, то же действие доступно через меню из трёх точек.
3. В открывшемся справа окне посмотрите предварительный расчёт стоимости доставки, выберите компанию и тариф.
4. Если для тарифа нужен ППЗ, откроется поле выбора с ближайшим к складу пунктом. Оставьте его или замените на другой.
5. Подтвердите доставку и передайте заказ. Появится трек-номер, по которому статус виден на сайте ТК, и его можно отправить покупателю в чат.
6. Упакуйте товар и распечатайте транспортную этикетку: для каждого заказа отдельно.

Кнопка «Передать в доставку» недоступна, пока не выбран способ доставки. Если ни одна из подключённых ТК не может выполнить заказ, остаётся вариант «Самостоятельно»: такой заказ вы доставляете своими силами. В справке финальная кнопка в окне выбора называется «Подтвердить доставку», в новости — «Передать в доставку»; ориентируйтесь на то, что видите на экране.

Влияет ли пункт приёма на стоимость доставки

WB формулирует осторожно: от выбранного ППЗ стоимость доставки может зависеть. Не сказано, что ближайший пункт дешевле, и не объяснено, как считается разница. Предложенный пункт — это вариант по умолчанию, а не рекомендация по цене.

Мы поступаем так: берём предварительный расчёт из окна выбора и сверяем его с тем, что заложено в экономику артикула. Прежде чем делать выводы о разнице между пунктами, проверяем на нескольких заказах, меняется ли расчёт при смене ППЗ. Из материала это не следует, поэтому предполагать заранее не стоит.

Что происходит с деньгами при отказе покупателя

По справке WB, услугу ТК продавец оплачивает авансом, и при отказе покупателя от заказа эти деньги не возвращаются. Когда ТК везёт заказ обратно, обратную доставку оплачивает продавец, если другие условия не согласованы с ТК отдельно. Индивидуальные тарифы и условия по договору с ТК при доставке заказов Wildberries сохраняются.

Как заложить доставку через ТК в экономику артикула

Пункт приёма добавляет в строку логистики переменную, которая раньше была почти фиксированной. Чтобы увидеть, остаётся ли доставка в плюсе, сравните то, что вы получаете от покупателя за доставку, с тем, что платите ТК.

Если товары сильно различаются по весу и габаритам, плату можно считать индивидуально для каждого заказа. По справке WB на 09.07.2026, берётся больший из физического и объёмного веса (длина × ширина × высота ÷ 5000), он умножается на цену за 1 кг, и к сумме добавляется стоимость подачи автомобиля, если она задана.

Отдельно считайте заказы, от которых покупатель отказался: доставка ТК оплачена и не вернётся, а обратную доставку платит продавец. Поэтому в строку логистики по артикулу нужно закладывать и процент выкупа — как его считать, разобрано в статье Процент выкупа на Wildberries.

Мы ведём логистику отдельной строкой юнит-экономики по каждому артикулу, чтобы видеть, как стоимость доставки меняется при разных условиях, и сверять расчёт с фактом. Общий подход к такой таблице — в статье Юнит-экономика на Wildberries.

Что настроить до первой отгрузки через ТК

По справке WB, подключать транспортные компании не обязательно: заказы можно доставлять привычным способом. Если вы решили работать через ТК, проверьте следующее:

• Вкладка «Транспортные компании» (Поставки и заказы → Мои склады и пропуска) отображается, только если у вас есть склад, остатки на нём и выполнен хотя бы один заказ. Для этого можно оформить тестовый заказ и провести его по всем статусам до «Архива».
• Рядом с названием ТК может стоять «Договор» — тогда договор заключаете вы сами и получаете токены авторизации в личном кабинете ТК. Пометка «Оферта» означает, что отдельный договор не нужен.
• Для ТК-партнёров при подключении нужны идентификатор и пароль из личного кабинета на сайте компании. Для СДЭК это раздел «Интеграции».
• Подключить можно несколько компаний, ограничений по количеству нет.
• Выбрать ТК получится только для заказов, которые поступили после подключения и настройки тарифов. Заказ, пришедший раньше, вы через ТК не отправите.
• У каждой ТК свои тарифы, регионы доставки, ограничения по весу и габаритам. Они могут меняться, поэтому перед отправкой проверяйте условия на сайте выбранной компании.

Можно ли объединить заказы одного покупателя в одну доставку

Да. Если у покупателя несколько заказов, их можно сгруппировать и отправить общей доставкой — по справке WB, это может быть дешевле, чем отправлять каждый отдельно. Для этого на вкладке «На сборке» можно включить группировку по адресу и дате доставки либо вручную отметить все заказы этого покупателя.

Объединить только часть заказов нельзя: либо все заказы покупателя вместе, либо каждый отдельно. Например, если покупатель заказал три товара, а один вы уже передали в доставку отдельно, два оставшихся в общую доставку не объединятся — оформляются три отдельные. Если добавлены не все заказы, появится предупреждение с кнопкой «Добавить все». А если пока вы оформляете доставку, поступят новые заказы этого покупателя, WB предложит добавить их в общую.

Что делать селлеру с этим нововведением

ППЗ — это строка расчёта, а не формальность в кабинете. Пока WB не раскрывает, какие тарифы требуют пункта и как он меняет цену, ориентир один: цифра предварительного расчёта в окне выбора. Соглашаться с предложенным по умолчанию пунктом без сверки с расчётом мы не советуем.

Практический минимум такой: актуальные данные склада, расчёт доставки по каждому артикулу с учётом отказов и сверка предварительной стоимости с фактическими списаниями. Тогда новый шаг в DBS становится управляемым решением, а не случайностью.

Частые вопросы

Нужно ли указывать ППЗ при каждой доставке DBS через транспортную компанию?

Нет. Пункт нужно указать, только если вы передаёте товары через ППЗ и выбранный тариф отгрузки этого требует. Если заказ забирает курьер со склада, поле выбора пункта не нужно.

Можно ли выбрать другой пункт приёма, чем предложил Wildberries?

Да. WB показывает ближайший к вашему складу пункт, вы можете согласиться с ним или заменить на другой.

Что будет с заказом, если ТК не смогла вручить его покупателю?

По справке WB, невручённый заказ ТК привозит обратно в точку, где его приняла: взяла в ППЗ СДЭК — вернёт в ППЗ СДЭК. Если с ТК отдельно оговорён другой порядок возврата, работает он.

Кто платит за доставку ТК, если покупатель отказался от заказа?

Продавец. Услугу ТК оплачивают авансом, и при отказе покупателя эти деньги не возвращаются. Обратную доставку тоже оплачивает продавец, если с ТК не согласованы другие условия.

Обязательно ли подключать транспортные компании в DBS?

Нет. По справке WB, вы можете доставлять заказы привычным способом, подключение ТК необязательно.